Vaizdo skambutis įvairiems administravimo klausimams spręsti, įskaitant vinjetų pirkimą, patvirtinimą ir klausimų bei problemų, susijusių su kelių mokesčiais, sprendimą.
Ši nauja paslauga gali būti ypač naudinga tiems, kurie gyvena toli nuo fizinių klientų aptarnavimo taškų arba kuriems dėl darbo laiko sunku tvarkyti reikalus darbo metu.
NÚSZ Zrt. pabrėžia, kad vaizdo skambučių klientų aptarnavimas yra saugus ir klientų duomenų apsauga yra užtikrinta maksimaliai. Vaizdo skambučio metu klientams suteikiama tokia pati aukšto lygio klientų aptarnavimo patirtis kaip ir asmeniniame klientų aptarnavimo punkte.
Klientų aptarnavimo darbuotojai suteikia profesionalią pagalbą administravimo procese ir sprendžia visus kylančius klausimus. Naujų klientų ryšių kanalų įdiegimo tikslas – didinti klientų pasitenkinimą ir padaryti administravimą lankstesnį, greitesnį.
Inovatyvaus sprendimo dėka įmonė eina koja kojon su skaitmeninio perėjimo procesu, kuris vis labiau iškyla tiek valstybinėje, tiek privačiame sektoriuje Vengrijoje.
Todėl klientams dabar lengviau tvarkyti kelių mokesčių ir vinjetų reikalus, dėka modernių technologijų taikymo.
